当サイトよりご購入いただいた全製品には、1 年間の無料保証が適用されます。

保証対象は製造上の欠陥および性能上の問題であり、ハイファイオーディオ体験を常にスムーズに保ちます。

弊社よりご連絡いたしますので、遠隔で問題を診断した上で、個別にカスタマイズされた修理プランをご提案いたします。

遠隔部品交換弊社が部品交換で問題が解決できると判断した場合、部品代、送料および関連税費を全額弊社が負担いたします。
店頭修理（中国サービスセンター）弊社が製品を店頭で修理する必要があると判断した場合、お客様にて製品を中国サービスセンターに発送していただきます。修理完了後、修理費用、交換部品代、および中国から配送先住所への送料（税込）を弊社が負担いたします。

当サイトより直接ご購入いただいていないお客様は、当初の購入チャネル（AliExpress、eBay など）よりアフターサービスまたは修理をご依頼することを推奨します。

当初の購入チャネルが修理を拒否した場合、または当サイトより修理を申し込みたい場合は以下の通りです：

遠隔部品交換弊社が部品交換で問題が解決できると判断した場合、部品代、送料および税費を全額お客様が負担いたします。
店頭修理（中国サービスセンター）弊社が製品を店頭で修理する必要があると判断した場合、お客様にて製品を中国サービスセンターに発送していただきます。さらに、修理費用、交換部品代、および修理完了後の中国から配送先住所への送料（税込）をお客様が負担いたします。

国際輸送の複雑さから、本製品は保証期間内に限り、対象条件を満たす場合に無料修理サービスを提供します。

いかなる場合においても返品・返金は対応いたしません。

お問い合わせ